Mehr online erledigen: Das neue Serviceportal des Landkreises Wittenberg
Viele Anliegen bei der Kreisverwaltung lassen sich inzwischen digital erledigen – bequem von zu Hause, aus dem Büro oder unterwegs. Damit Bürgerinnen, Bürger und Unternehmen die passenden Angebote schneller finden, hat der Landkreis Wittenberg sein Serviceportal neu aufgestellt.
Unter service.landkreis-wittenberg.de steht ein digitales Einstiegsportal zur Verfügung, das Verwaltungsleistungen nicht nach internen Zuständigkeiten sortiert, sondern nach Themen, die im Alltag tatsächlich eine Rolle spielen.
Vom Anliegen aus gedacht
Wer eine Verwaltungsleistung sucht, möchte in der Regel nicht zuerst wissen, welcher Fachdienst zuständig ist. Entscheidend ist die Frage: Was möchte ich erledigen?
Genau daran orientiert sich das neue Serviceportal. Die Angebote sind nach Lebenslagen und Themenbereichen gebündelt – zum Beispiel „Bauen und Wohnen“, „Familie, Kinder und Jugendliche“ oder „Auto, Verkehr und ÖPNV“. So führt das Portal Schritt für Schritt zu den passenden digitalen Leistungen.
Das spart nicht in jedem Fall den Kontakt zur Verwaltung – aber häufig den Weg, die Suche und den Papierstapel auf dem Küchentisch. Und das ist ja schon einmal ein guter Anfang.
Über 100 Onlinedienste an einem Ort
Zum Start bündelt das Serviceportal bereits mehr als 100 digitale Verwaltungsangebote. Dazu gehören sowohl Onlinedienste, die direkt für den Landkreis Wittenberg entwickelt wurden – etwa der Online-Antrag für Sperrmüll – als auch Verlinkungen zu zentralen digitalen Verfahren, zum Beispiel im Bereich Baugenehmigung.
Aktuell sind unter anderem folgende Themenbereiche verfügbar:
- Bauen und Wohnen:https://service.landkreis-wittenberg.de/de/bauen-und-wohnen.html
31 Onlinedienste - Gesundheit:https://service.landkreis-wittenberg.de/de/gesundheit.html
18 Onlinedienste - Hobby, Sport und Ehrenamt:https://service.landkreis-wittenberg.de/de/hobby-sport-und-ehrenamt.html
15 Onlinedienste - Familie, Kinder und Jugendliche:https://service.landkreis-wittenberg.de/de/familie-kinder-und-jugendliche.html
12 Onlinedienste - Auto, Verkehr und ÖPNV:https://service.landkreis-wittenberg.de/de/auto-verkehr-und-oepnv.html
11 Onlinedienste - Bildung, Schule und Medien:https://service.landkreis-wittenberg.de/de/bildung-schule-und-medien.html
7 Onlinedienste - Umwelt, Landwirtschaft und Tierschutz:https://service.landkreis-wittenberg.de/de/umwelt-landwirtschaft-und-tierschutz.html
6 Onlinedienste - Arbeit und Soziales:https://service.landkreis-wittenberg.de/de/arbeit-und-soziales.html
5 Onlinedienste - Zuwanderung und Integration:https://service.landkreis-wittenberg.de/de/digitale-verwaltungsleistungen.html?fcat=881
3 Onlinedienste
Das Angebot wird schrittweise erweitert. Das Serviceportal ist damit kein fertiger Schaukasten, sondern eine Plattform, die mit den digitalen Möglichkeiten der Verwaltung weiter wächst.
Sicher anmelden und digital kommunizieren
Für viele digitale Anträge ist eine sichere Identifikation notwendig. Das Serviceportal ist deshalb an zentrale Nutzerkonten angebunden:
Bürgerinnen und Bürger können sich über die BundID anmelden. Unternehmen, Vereine und Organisationen nutzen dafür Mein Unternehmenskonto.
Über ein geschütztes Postfach ist außerdem eine sichere digitale Kommunikation mit der Kreisverwaltung möglich. Antragsteller können Unterlagen einreichen, Rückfragen beantworten und Informationen zum Vorgang erhalten – ohne jedes Mal einen neuen Kommunikationsweg suchen zu müssen.
Auch Beteiligte außerhalb der Verwaltung, zum Beispiel Träger öffentlicher Belange, können in bestimmte digitale Verfahren eingebunden werden. Dadurch lassen sich Vorgänge nicht nur online starten, sondern zunehmend auch digital weiterbearbeiten.
Einfach ausprobieren
Das neue Serviceportal soll den Zugang zur Verwaltung erleichtern. Nicht jedes Anliegen wird sofort vollständig digital erledigt werden können. Aber bei vielen Leistungen lohnt sich der Blick ins Portal bereits jetzt.
Wer künftig einen Antrag stellen, Unterlagen einreichen oder sich über digitale Verwaltungsleistungen informieren möchte, findet den Einstieg unter:
https://service.landkreis-wittenberg.de/de/digitale-verwaltungsleistungen.html